Após recebermos seu pedido, ele passará pela confirmação de pagamento. Estando o pagamento confirmado, começará a contar o prazo de entrega dado no ato de finalização do pedido através da modalidade de frete selecionada.

O MQO se responsabiliza por suas entregas com qualidade e confiabilidade: seja por motoboys ou pelos Correios, dependendo de sua localidade.

No caso de entrega pelos Correios, o mesmo realizará três tentativas de entrega e, caso não tenha sucesso, o produto será devolvido ao centro de distribuição do MQO.

Entregamos em todos os estados do Brasil!

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros ou parentes. Certifique-se de que há alguém autorizado no endereço de entrega para receber seu pedido.

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço do destinatário. Após definir o endereço de entrega, é importante selecionar uma das modalidades de entrega disponíveis no ato da compra.

Prazos:

  • Devolução – Solicitação até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do pedido.
  • Troca – Pedimos que o cliente nos notifique antes da expiração da data de validade do produto em questão.
  • Produto estragado – Pedimos que o cliente nos notifique antes da expiração da data de validade do produto em questão.
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ENTREGA VERDE

Para fazer nossas entregas na cidade de Niterói utilizamos (na maioria das vezes) o serviço do querido parceiro ECOBIKE COURIER.

Os bikers vão uniformizados e cruzam a cidade com as nossas verdinhas (nossas bolsas térmicas) em suas bicicletas, para entregar com responsabilidade e carinho os pedidos dos nossos clientes.

Para saber mais sobre a Ecobike acesse: https://ecobikecourier.com.br/empresas/